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O Serviço Loja Online Euroamenos é operado pela Arsénio Miranda, Unipessoal, Lda. com sede na Rua da Lomba Nº103, 3750-863 Borralha, Águeda, Aveiro, Portugal sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva nº 514 401 117, com o capital social de 6.000,00 €, que será doravante designada por "Euroamenos".
Na Euroamenos, acessível a partir de https://euroamenos.pt/, uma das nossas principais prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém tipos de informação recolhida e registada pela Euroamenos e a forma como a utilizamos.
Se tiver perguntas adicionais ou necessitar de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos.
1. A nossa empresa recolhe os seguintes dados:
- Informações de identificação pessoal:
- Nome;
- Género;
- Data de nascimento.
- Informações de contacto:
- Email;
- Telefone e/ou Telemóvel.
- Informações de faturação:
- NIF (apenas se assim pretender);
- Titular de Faturação;
- Morada de Faturação.
- Informações de envio de encomendas:
- Titular de Envio;
- Morada de Envio.
- Informações transacionais, isto é, relacionados com a aquisição específica de produtos/serviços como por exemplo:
- Data e Hora da Transação;
- Tipo de Transação;
- Artigos adquiridos;
- Cupões utilizados;
- Promoções utilizadas;
- Entre outros.
2. Como é que recolhemos os seus dados
O utilizador/cliente é quem fornece diretamente à Euroamenos a maior parte dos dados que recolhemos. Recolhemos e processamos dados quando:
- Se regista online;
- Faz uma encomenda de qualquer um dos nossos produtos ou serviços;
- Preenche voluntariamente um inquérito ao cliente ou fornece feedback em qualquer um dos nossos formulários de mensagens;
- Nos envia emails de assuntos comerciais;
- Utiliza ou visualiza o nosso website (através dos cookies do seu browser).
- A Euroamenos pode também receber os seus dados indirectamente das seguintes fontes:
- Google Analytics;
- Facebook;
- Google My Business;
- Chats de Conversação.
3. Como vamos utilizar os seus dados
A Euroamenos recolhe os seus dados para que possamos:
- Processar a(s) sua(s) encomenda(s);
- Gerir a sua conta;
- Enviar-lhe email(s) com ofertas especiais sobre outros produtos e serviços que pensamos que poderá gostar (se optar por subscrever a newsletter);
- Processar faturação.
Quando a Euroamenos processa a sua encomenda, pode enviar os seus dados e também utilizar as informações resultantes das agências de referência de crédito para evitar compras fraudulentas.
4. Como armazenamos os seus dados
A Euroamenos armazena os seus dados pessoais em suporte físico e em servidores, que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação.
A Euroamenos adota os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus Dados Pessoais e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.
A Euroamenos faz revisões frequentes às suas políticas de recolha, armazenamento e processamento de dados para garantir que apenas recolhe, armazena e processa a informação indispensável à prestação ou melhoria dos serviços.
A Euroamenos guardará os seus dados de identificação pessoal durante o período necessário ao cumprimento das finalidades definidas e de acordo com os critérios definidos pela Lei.
Após o prazo máximo de armazenamento de dados previamente definido, as suas informações pessoais armazenadas pela Euroamenos serão anonimizadas ou eliminadas permanentemente de forma segura.
Caso pretenda, pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação permanente de todos os seus dados. Informações relativas a Faturação e que envolvam identificação através de NIF, terão de ser mantidas perante os requisitos legais.
5. Com quem podemos partilhar os seus dados
Em determinadas situações, a Euroamenos pode partilhar os seus dados pessoais a entidades subcontratadas.
Esta partilha será feita única e exclusivamente para efeito de prestação de serviços como por exemplo, serviços de T.I.C., serviços de comunicação, serviços de transporte/entrega de encomendas e serviços de pagamento.
6. Marketing
A Euroamenos gostaria de lhe enviar informações sobre produtos e serviços nossos que pensamos que poderá gostar.
Se tiver concordado em receber marketing, poderá sempre optar por não o fazer mais tarde.
Tem o direito de, a qualquer momento, impedir a Euroamenos de o contactar para fins de marketing.
Se já não desejar ser contactado para fins de marketing, por favor clique aqui.
7. Quais são os seus direitos de protecção de dados?
A Euroamenos gostaria de se certificar de que está plenamente consciente de todos os seus direitos de protecção de dados.
Todos os utilizadores têm direito ao seguinte:
- O direito de acesso - Tem o direito de solicitar à Euroamenos cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
- O direito de rectificação - Tem o direito de solicitar que a Euroamenos corrija qualquer informação que considere incorreta. Tem também o direito de solicitar à Euroamenos que complete as informações que considere incompletas.
- O direito de apagar - Tem o direito de solicitar que a Euroamenos apague os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
- O direito de restringir o processamento - Tem o direito de solicitar que a Euroamenos restrinja o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- O direito de oposição ao processamento - Tem o direito de oposição ao processamento dos seus dados pessoais pela Euroamenos, sob certas condições.
- O direito à portabilidade dos dados - Tem o direito de solicitar que a Euroamenos transfira os dados que recolhemos para outra organização, ou directamente para si, sob determinadas condições.
Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, pode contactar-nos através de:
Email: gdpr@euroamenos.pt
Ou
Por carta para:
Euroamenos Rua do Raso, Zona Industrial Norte Lote A
3750-753 Travassô
Águeda, Aveiro, Portugal
8. O que são Cookies
Os cookies são ficheiros de texto colocados no seu computador para recolher informação padrão de registo na Internet e informação sobre o comportamento dos visitantes. Quando visita os nossos websites, podemos recolher informações do utilizador automaticamente através de cookies ou tecnologias semelhantes.
Para mais informações, visite allaboutcookies.org.
9. Como utilizamos os Cookies
A Euroamenos utiliza cookies de diversas formas para melhorar a sua experiência no nosso website, incluindo:
- Manter a sua sessão iniciada;
- Compreender como utiliza o nosso website; Obter informações relativas à origem de tráfego;
- Medir a performance de campanhas publicitárias.
10. Que tipos de cookies utilizamos?
Existem vários tipos diferentes de cookies, no entanto, o nosso website utiliza:
- Funcionalidade - A Euroamenos utiliza estes cookies para que o reconheçamos no nosso website e recordemos as suas preferências previamente seleccionadas. Estes podem incluir a língua que prefere e a localização em que se encontra. É utilizada uma mistura de cookies de primeira e terceira parte.
- Publicidade - A nossa Empresa utiliza estes cookies para recolher informações sobre a sua visita ao nosso website, o conteúdo que visualizou, as ligações que seguiu e informações sobre o seu navegador, dispositivo e o seu endereço IP. A Euroamenos por vezes partilha alguns aspectos limitados destes dados com terceiros para fins publicitários. Também podemos partilhar dados online recolhidos através de cookies com os nossos parceiros publicitários. Isto significa que quando visita outro website, poderá ser-lhe mostrada publicidade com base nos seus padrões de navegação no nosso website.
11. Como gerir os cookies
Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies, e o website acima indicado diz-lhe como remover cookies do seu browser. No entanto, em alguns casos, algumas das características do nosso website podem não funcionar como resultado.
12. Políticas de privacidade de outros websites
O website da Euroamenos contém links para outros websites. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website, por isso, se clicar num link para outro website, deverá ler a sua política de privacidade.
- Eupago (serviço de pagamentos) - https://eupago.pt/privacidade
13. Alterações à nossa política de privacidade
A nossa Empresa mantém a sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer actualizações nesta página web. Esta política de privacidade foi actualizada pela última vez a 1 de junho de 2021.
14. Como contactar-nos
Se tiver quaisquer perguntas sobre a política de privacidade da nossa empresa, os dados que temos sobre si, ou se desejar exercer um dos seus direitos de protecção de dados, não hesite em contactar-nos.
Email: gdpr@euroamenos.pt
Telefone: +351 234 036 461
Ou
Por carta para:
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Rua do Raso Zona Industrial Norte Lote A
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Águeda, Aveiro, Portugal
15. Como contactar a autoridade competente
Se desejar comunicar uma queixa ou se achar que a Euroamenos não abordou a sua preocupação de forma satisfatória, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Dados de Contacto
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Endereço:
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1º
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A Comissão Nacional de Proteção de Dados, dispõe também de um formulário próprio que pode ser acedido através de https://www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes/